ПФУ №43-1: менше паперових документів і дистанційне поновлення пенсії

Що оприлюднив Пенсійний фонд

ПФУ розмістив остаточний текст постанови правління від 15 жовтня 2026 року №43-1. Документ зареєстрований у Міністерстві юстиції 2 листопада 2026 року за №1460/46854 і змінює Порядок подання та оформлення документів для призначення та перерахунку пенсій №22-1. Постанова також оновлює терміни «поновлення» і «продовження виплати» та викладає заяву в новій редакції. Окремою постановою від 6 листопада 2026 року №45-1, зареєстрованою 10 листопада за №1502/46896, ПФУ виправив і уточнив текст змін до Порядку.

Що уточнила постанова №45-1

Постанова №45-1 коригує формулювання, внутрішні посилання та нумерацію у змінах, затверджених постановою №43-1. Практично важливе уточнення стосується підтвердження інвалідності: текст деталізує використання електронних даних експертної команди в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери, а за їх відсутності — витягу з рішення, надісланого органу ПФУ за пунктом 55 Порядку №1338. Також уточнено окремі формулювання нової заяви, зокрема поле адреси задекларованого або зареєстрованого місця проживання (перебування).

Кого стосуються зміни

1. Осіб, які звертаються за призначенням, перерахунком, поновленням або продовженням виплати пенсії.
2. Пенсіонерів, які тимчасово проживають за кордоном, перебувають на тимчасово окупованих територіях або виїхали з них на підконтрольну Україні територію.
3. Роботодавців і кадрові служби, які готують довідки про роботу, стаж чи інші підтвердні документи працівникам.
4. Заклади освіти, військові частини та інші установи, відомості яких ПФУ зможе отримувати з державних інформаційних систем.
5. Представників органів опіки, які подають заяви за окремих недієздатних осіб у передбачених випадках.

Реєстр замість паперового документа

Новий пункт 1.9 Порядку передбачає: документи для призначення, перерахунку, поновлення раніше призначеної пенсії та переведення на інший вид подають лише за відсутності потрібних відомостей у публічних електронних реєстрах. Якщо дані є в реєстрі, документального підтвердження не потрібно, а вимагати його від особи заборонено.

Які дані ПФУ братиме з інформаційних систем

1. Відомості про навчання за денною формою — з Єдиної державної електронної бази з питань освіти; довідка потрібна, якщо даних у базі немає.
2. Відомості про участь в АТО, ООС та обороні України для дострокової пенсії — з Єдиного державного реєстру ветеранів війни.
3. Відомості про інвалідність — з електронних даних експертної команди, на підставі яких формується витяг і які наявні в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери; за відсутності таких даних — з витягу, надісланого органу ПФУ відповідно до пункту 55 Порядку №1338.
4. Інші відомості, необхідні для пенсійної справи, — з доступних публічних електронних реєстрів та інформаційно-комунікаційних систем.

Дистанційне поновлення виплати

Окремі особи, які тимчасово проживають за кордоном, перебувають на тимчасово окупованих територіях або виїхали з них, зможуть подати заяву про поновлення виплати з Дія.Підписом («Дія ID») через мобільний застосунок «Дія». Інший сценарій — вебпортал ПФУ після встановлення особи одержувача у режимі відеоконференцзв’язку з пред’явленням документа, що посвідчує особу.

Строк після фізичної ідентифікації

Якщо виплату припинено особі, на яку поширюється Порядок №299, і вона пройшла фізичну ідентифікацію протягом року з дати припинення, рішення про поновлення виплати мають прийняти протягом 10 днів після ідентифікації. Не плутайте цей строк зі строком фактичного зарахування коштів банком або поштовим оператором.

Нова форма заяви

1. Назва охоплює призначення, перерахунок, поновлення і продовження виплати пенсії.
2. Заявник окремо зазначає потрібну дію та, за потреби, переведення з одного виду пенсії на інший.
3. Форма містить блоки про пенсію в іншій державі, виплати від органів пенсійного забезпечення РФ та періоди роботи до 1 січня 1992 року в республіках колишнього СРСР.
4. Зберігається вибір способу виплати та підтвердження ознайомлення з обов’язком повідомляти про обставини, що впливають на пенсійне забезпечення.

Додаткові документи після звернення

Якщо документи, що впливають на розмір пенсії, подано протягом трьох місяців від звернення, розмір переглядають з дати призначення. Якщо пізніше — перерахунок проводять зі строків, визначених частиною четвертою статті 45 Закону про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування. Тому дата реєстрації заяви та дата подання кожного додаткового документа мають бути зафіксовані.

Як підготуватися кадровику або заявнику

1. Не замінюйте чинний пакет документів новою процедурою до підтвердженої дати набрання постановою чинності.
2. Складіть перелік відомостей, які потрібні для конкретної пенсійної дії, і перевірте, чи є вони у відповідному державному реєстрі.
3. Якщо даних у реєстрі немає або вони помилкові, завчасно підготуйте підтвердний документ чи ініціюйте виправлення.
4. Для дистанційного поновлення перевірте документ, що посвідчує особу, працездатність Дія.Підпису або можливість пройти відеоідентифікацію.
5. Збережіть розписку про прийняття заяви, перелік поданих документів і дати надсилання додаткових матеріалів.
6. Після рішення перевірте не лише повідомлення ПФУ, а й фактичне поновлення або перерахунок виплати.

Коли починати застосовувати

Пункт 4 постанови №43-1 та пункт 3 постанови №45-1 передбачають набрання чинності з дня офіційного опублікування. Реєстрація в Мін’юсті та розміщення PDF на сайті ПФУ підтверджують зміст ухвалених документів, але самі по собі не визначають дату чинності. Станом на 13 листопада 2026 року офіційне опублікування не підтверджено; перед використанням нової форми й процедур перевірте картки обох актів та повідомлення ПФУ.

Типові помилки

1. Вважати постанову чинною лише тому, що її зареєстрували в Мін’юсті та оприлюднили на сайті ПФУ.
2. Відмовитися від довідки, не перевіривши наявність потрібних відомостей у реєстрі.
3. Подати заяву через не передбачений для конкретної ситуації канал і не отримати підтвердження її реєстрації.
4. Пропустити тримісячний строк для додаткових документів, які впливають на розмір пенсії.
5. Плутати дистанційне подання заяви з автоматичним поновленням виплати без ідентифікації.
6. Не зберегти розписку, дату подання та перелік документів.