ГОЛОВНЕ

Після усунення несправності ПРРО подайте заяву № 1-ПРРО (J/F1316605) з позначкою «Відновлення роботи», якщо раніше повідомили ДПС про несправність формою № 2-ПРРО. До ремонту не проводьте розрахункові операції через несправний ПРРО: їх можна відновити після усунення проблеми або підключення резервного РРО.

Коли потрібна позначка «Відновлення роботи»

Нове роз’яснення ЗІР стосується конкретної послідовності: суб’єкт господарювання виявив несправність ПРРО, протягом дня направив повідомлення № 2-ПРРО, після чого пристрій відремонтували. Саме після усунення несправності потрібно подати заяву № 1-ПРРО з позначкою «Відновлення роботи». Ідентифікатор чинної електронної форми — J/F1316605.

Що зробити в день виявлення несправності

  1. Припиніть проводити розрахункові операції через несправний ПРРО.
  2. Протягом того самого дня надішліть до контролюючого органу повідомлення № 2-ПРРО засобами Електронного кабінету або телекомунікацій.
  3. Також направте повідомлення виробнику ПРРО та/або центру сервісного обслуговування, якщо такий центр є.
  4. За потреби підключіть зареєстрований резервний РРО; без усунення несправності або резервного РРО розрахункові операції не проводьте.
  5. Збережіть підтвердження подання повідомлення та зафіксуйте час виявлення проблеми у внутрішньому журналі.

Як відновити роботу після ремонту

  1. Переконайтеся, що несправність пристрою фактично усунена.
  2. В Електронному кабінеті або у своєму програмному рішенні сформуйте заяву № 1-ПРРО за формою J/F1316605.
  3. Оберіть позначку «Відновлення роботи» та звірте дані саме того ПРРО, щодо якого подавали повідомлення № 2-ПРРО.
  4. Підпишіть і надішліть заяву, потім перевірте квитанцію про її прийняття.
  5. Не обмежуйтеся фактом відправлення: збережіть заяву і квитанцію разом із документами про несправність та ремонт.

Місячний строк і ризик скасування реєстрації

Після повідомлення № 2-ПРРО про несправність у реєстрі ПРРО з’являється відповідна відмітка. Якщо заява № 1-ПРРО з позначкою «Відновлення роботи» не надійде протягом місяця, до реєстру вносять запис про скасування реєстрації цього ПРРО. Тому не відкладайте подання заяви після ремонту і перевіряйте результат її прийняття.

Типові помилки

  1. Продовжувати розрахунки через ПРРО, щодо якого виявлено несправність.
  2. Подати № 1-ПРРО про відновлення, не перевіривши, чи було раніше відправлено № 2-ПРРО саме про несправність.
  3. Переплутати «Відновлення роботи» зі скасуванням або перереєстрацією ПРРО.
  4. Вибрати не той ПРРО у заяві, якщо суб’єкт господарювання використовує кілька кас.
  5. Не перевірити квитанцію та дізнатися про неприйняття заяви вже після спливу місячного строку.

Увійдіть до iFin, щоб застосувати ці рекомендації у своїй роботі.

Увійти в iFin

Джерела та корисні посилання

Опубліковано 9 жовтня 2026 р.. Останнє оновлення: 9 жовтня 2026 р.. Матеріал описує робочий процес. Для конкретної операції звіряйте чинні норми та актуальну інструкцію сервісу. Редакційні принципи